机关接待办工作总结

一、完成重点任务情况。圆满完成各级各类接待共计102批1197人。

二、工作创新情况。一是抓好制度建设。进一步完善内部制度，明确了工作纪律、工作职责。二是抓好细节服务。通过细化接待流程，强化细节服务，每个接待人员认真做到事前想细，事中做细，事后谋细的好习惯，提高接待工作的质量和水平。

三、行政效能情况。抓好机关效能工作，树立公仆观念，增加服务意识，以转变机关工作作风为重点，落实机关制度化、规范化建设，明确工作分工和责任追究办法，切实提高接待办工作效率。

四、廉政建设情况。认真贯彻区委区政府反腐倡廉决策部署，全面落实党风廉政建设责任制，抓好党员干部廉政教育学习，明确管理和监督责任，全年无廉政建设违纪违法情况发生。

五、自身建设情况。切实加强对干部职工教育监督管理，强化队伍建设和管理，积极组织干部职工参加各种接待工作知识培训班、经验交流会、演讲比赛，学习上级党委、政府关于厉行节约制止奢侈浪费的有关规定，在学习中不断增强全体人员组织开展公务接待工作能力和服务水平。

六、工作改进方向情况。继续加强政治理论学习和业务培训，提高干部思想理论水平和工作能力，健全内部工作制度，明确责任分工，为钦北区经济社会发展作出应有的贡献。