商务局半年工作总结多篇

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xx年，***镇以深入贯彻落实党的xx届四中全会精神为指导，以“十二五”规划制定为契机，拓展工作思路，转变发展方式，着力改善民生，促发展、求质量、增效益、保稳定，推动全县商务工作再上新台阶。今年是全国“xxx”规划的最后一年，镇商务局在总体工作经验的基础上，对今年我局工作进行了认真计划，并为今年的工作打下良好基础，回顾进半年的工作，现进行如下工作总结。

一、上半年工作情况介绍

我局今年初开展招商引资工作以来，圆满的实现了目标任务，取得了重大成果，增强了招商引资意识，营造了浓厚氛围，创新招商引资方式，开创了崭新局面，优化了招商引资环境，提高了服务水平，完善了推进机制，提高了招商成效，锻炼了干部队伍，增强了招商本领。但是，我们也清醒地看到，我们与其他地方相比还存在较大的差距。从引进项目来看，存在质量不高，规模不大的问题；从资金到位来看，存在数量较少，到位缓慢的问题；从思想认识来看，存在重视不够，组织不力的问题；从工作力度来看，存在不压不动，压而不动的问题；从领导作风来看，存在弄虚作假，拼凑任务的问题。这些问题，既有主观的，也有客观的；既有普遍性的，也有个别性的；既有力度上的，也有方法上的。不管是哪一方面的问题，既要引起我们的高度重视，认真总结，深刻反思，及时整改，扎扎实实地解决招商引资工作中存在的各种问题，确保招商引资取得实实在在的成效。

二、招商引资的工作方式注重实效。目前，我们的招商引资务虚的成分还是比较多的，具体表现在形式多于内容，意向多于合同，合同多于审批，审批多于开工。如在浙江、上海等地举办的大型招商活动，形式和内容不相一致。有的老是在外面跑，没有效果。要改变这种传统的招商引资，应该在务实上狠下功夫，使内容更扎实、更丰富。要从客户、项目，前期洽谈等基础工作做起，宁缺毋滥，切忌贪大求多，贪外求祥的浮躁的投机心理，摒弃假、大、空的东西。实实在在交一个朋友，谈一个项目，签一个协议。要保持领会和学习“盱眙的四皮”精神，即“厚着脸皮、硬着头皮、磨破嘴皮、跑破鞋底”抓招商。

2、注重效率。现在我们固镇的招商引资每年投入的人力财力巨大，但成果不能令人满足。要克服目前这种被动的局面，一是要营造良好的投资环境，形成软硬环境的良好效应，强化环境也是资源的观念与工作措施。二是扎扎实实抓基础工作，突出抓项目的开发，抓客户资源，抓资源的优化，开发出一批好项目，联络一批大客户，集中人力、物力，集中精力，有的放矢搞招商，提高招商成功率。

3、注重常抓不懈。招商引资是一项长期的工作，不仅仅是招几次大的招商活动就万事大吉了。更不是到了年底搞指标，搞数字游戏。现在有一种倾向就是围绕活动抓招商，没有活动的就没事干，也不知道怎么干、干什么。结果没办法就去“找商引资”顶任务。突出存在着“三怕”的心理，一怕外出招商，二怕花钱招不出商，三怕领导那里交不得票，还不如在办公室等客上门更为妥当，致使干部工作没有主动性，没有开创性的精神，就缺乏盱眙那种“四皮”的精神。注重常抓不懈就是要形成365天，天天都要抓招商引资，招商无节假日的氛围。更要发扬盱眙那种五干精神，即“晚上当成白天干，雨天当成晴天干，假日当成平时干，两人事情一人干，两天事情一天干”。人人都要抓招商，个个都是要有招商的意识，主动出击招商，而不是来了客人找藤黎葵，与己无关，彻底消除“三怕”的心理，开创招商引资的新局面。

4、注重交流。广交朋友。联系客商。扩大影响力是招商引资的基础。有名气，才会吸引人气，有人气就有财气，扩大我县知名度，吸引国内外客商，是我们招商引资工作中的重要一环。一是要让我们的固镇、我们的连城镇走出去，让外界了解我们，利用在外务工，在外务工和有关系的外界朋友等建立友好关系。吸引、邀请客商来视察、洽谈项目。二是加强网络建设。互联网正成为招商引资的重要平台和手段，要丰富网站的内容和形式，实现连城镇网络招商的互动。

2022年上半年，我局以“xx大”精神和中央、省、市经济工作会议精神为指导，在市商务局的具体指导下，在县委、县政府的正确领导下，围绕全县经济发展总目标，深入学习实践科学发展观，强力推进招商引资，挖掘进出口潜力，加大商务执法力度，加强市场建设和监管，为推进我县经济社会又好又快发展作出了应有贡献。

一、各项工作完成情况

(一)招商引资工作

1、省外资金：上半年共引进省外资金项目25个，到位资金7.2亿元，完成市定目标任务14亿的51.4%。

2、大项目建设：元至六月份共引进5000万元以上项目10个;引进亿元以上项目4个，如同大制衣项目、永盛电子项目、晨曦小区、龙源纸业等;引进3亿元以上项目4个，如3000吨无抗生素饲料添加剂及30万吨浓缩饲料建设项目、冷轧钢项目、富士康培训基地、水城时代广场等。

(二)外资外经工作

1、元至六月份全县完成合同利用合同利用外资560万美元，占目标任务1100万美元的51%;完成实际利用境外资金480万美元，占目标任务800万美元的60%，在全市位居第一位。

2、元至六月份完成进出口439万美元，占市定目标任务933 万美元的47 %。

3、完成劳务输出170人次，完成全年目标任务271人次的62.9%。

(三)商品流通工作

1、截至6月16日，销售家电下乡产品31756台，销售金额6666万元，兑付补贴资金867万元。

2、元至六月份共完成万村千乡市场工程农家店建设48家，配送中心的建设正在稳步推进，地址已经选好。

(四)社会消费品零售总额

元至六月份，共完成社会消费品零售总额14.6亿元，同比增长18%，完成全年目标任务29亿元的50.34%。

二、各项工作开展情况

(一)改进方法措施，调整工作思路，促进招商引资工作上台阶

1、强力推进大招商活动

充分发挥离岗招商各级领导干部、招商分局和驻外办事处的作用，离岗招商人员要分赴“京津塘”、“珠三角”、“长三角”和闽浙四个区域，依托我县优势产业和承接产业转移机遇，全方位、多层次的挖掘招商资源和信息，密切跟踪落实每个投资意向，真正做到领导带头、专业招商，走出去、请起来，扎扎实实开展招商引资工作，真正落实二分之一招商工作法，提高招商实效。

2、严格开展招商督查工作

成立招商引资督查办公室，对二分之一工作法离岗招商人员、各招商分局、驻外办事处及各乡镇和县直有关单位的离岗招商情况、对接企业情况、洽谈和签约项目情况、项目落地和建设情况等进行全方位、全过程督查，全面掌握和促进各招商责任人和责任单位的招商 ……此处隐藏16919个字……年同比增长27.34%;完成分销业务收入:260.97万元,完成全年计划的:51.17%,与去年同比增长340.76%;完成网站业务收入:46.17万元,完成全年计划的:54.31%.较好的完成了上半年的各项经营工作.

无锡市局:1—6月份,完成信息业务收入:500.90万元,完成全年计划的:50.09%,与去年同比增长21.91%;完成分销业务收入:117.72万元;完成网站业务收入:46.17万元.

1,稳步推进基础业务,调整优化业务结构,快速发展高效业务.

1—6月,代办电信业务受到流动资金紧张以及运营商政策调整等不利因素的影响,业务规模的发展受到了制约.我专业采取了一系列积极的应对策略,对运营商,上游,下游各级代理渠道积极沟通与走访维护,在不利条件下扭转了部分代办电信业务(代售卡,代放号等基础性业务)的下滑趋势,保住了原有规模.话费分成类业务,由于市场整体趋势的萎缩,目前此业务仍本着积极维护存量用户,开发新用户的原则,争取减缓下滑态势.

业务结构的优化好坏将直接决定我专业的收支差完成情况,所以我专业从可持续发展的认识高度出发,确定了调整优化业务结构的必要性和重要性.并将短信,航空电子客票,世博门票,网站,邮政积分卡作为今年重点发展的业务;进一步优化业务结构,为电子商务业务的后续发展奠定扎实的基础.

2,狠抓重点业务的发展.

(1)短信业务是电子商务的一项木本业务,xx年专业针对短信业务开展了短信业务劳动竞赛活动,并与相关责任部门签订了目标责任书.为了有效推动短信业务的发展,专业安排专人包片挂钩服务,每月对相关网点进行走访,指导,及推广一些好的经验,做法,使短信业务取得了迅速的发展.截止到6月底,“账户变动通知“短信有效用户数累计达:143974户;1-6月全区已实现短信业务收入:381.89万元(38.97%).

无锡市局:邮储短信新开户加办率,汇兑短信加办率,速递短信加办率,邮储短信有效用户数呈现逐月增长的态势.其中:6月份邮储短信新开户加办率达到了90.26%,汇兑短信加办率达:53.13%,速递短信加办率达:70.60%, 1-5月邮储短信有效用户数净增了7226户(6月份发展的6525户在线用户将在7月份扣款).截止到6月底,“账户变动通知”短信有效用户数累计达:71906户;1-6月已实现短信业务收入:183万元(36.53%).

(2)票务业务是一项轻型高效业务,特别是代理公路客运票,通过与移动公司,客运公司合作,年初开展了“充值送路费活动“,通过此活动,市局1-6月共销售长途汽车票:205887张.这主要是由于通过多次项目营销,“买车票到邮局“已在百姓中形成了一定的影响力,树立了邮政为民服务的良好社会形象.

针对世博门票业务,在局市场部的支持下,开展多种方式的宣传,提升邮政代理销售世博门票的影响;同时专业自身也加强市场调查,细分市场,明确目标客户,重点对政府部门,银行,保险,大专院校等单位开展了形式多样的推广与营销.截止到6月底,已销售世博门票:43350张(其中市局30957 张),提前6个月完成了今年的一项重点经营项目任务.因为受世博局调控的因素影响,目前世博门票出现了一票难求的现象,影响了票量的继续提升,一定程度上挫伤了大家的业务发展积极性.不过我专业通过加大世博优惠票的销售,及时引进“世博单月票”和“世博直通车”等举措方便了客户的世博之行.xx年上半年全区世博门票收入已突破了100万元.

航票业务是一项专业性强,竞争激烈的业务.为加快航空电子客票的发展,在专业内部抽调精干人员,成立航空电子客票项目组;同时在五爱支局设立了票务专厅,走专业化的经营之路.针对网点营业员,专职营销员,非营部门开展了多次业务操作,营销等方面的培训,保证了业务正常的开展.通过今年上半年开展了“劳动竞赛“和“专项营销活动“后,目前航空客票业务量与前两年相比出现了较大增长幅度,但离省公司的要求还有一定距离,按邮政在无锡市场上的占有率来看,还有往上拓展的巨大空间.

3,分销业务是今年年初刚整合到电子商务专业的一项业务,专业通过市场调查,根据市场需求,本着优质,优价,适销对路的原则,优选上游供应商.同时加强直营店,加盟店等渠道建设;抓住“春节“,“端午“等节日营销的契机,及时制定并下发了各项营销方案;市局1—6月份累计完成分销业务收入:100.07万元.

4,根据省公司部署,按序时进度完成了网站上游客户的发展,同时通过大客户营销,项目营销,网点推介等方式,积分卡的销售出现了快速增长,并利用积分卡实现了与网站的联动发展.

二,存在问题

1,航空电子客票,邮政积分卡,网站是邮政业务转型推出的新型业务,在业务开展中发现了一些问题.

主要表现在:业务专业性强,后台处理支撑不到位,前台受理不熟练,营销人员对新业务所掌握的知识也不全面;部分人员产生了畏难情绪,制约了业务健康,快速的发展.

2,代办电信业务经过几年的发展,已达到了一定的规模,同时由于受运营商政策的调整,业务发展缺乏后劲.

三,下半年工作计划

1,加强培训.电子商务局上线的新业务很多,其中有一些业务还是有一定专业性的.针对业务开办初期和发展中发现的一些问题,我专业将采取集中培训,安排人员现场指导,欢迎操作人员到电子商务局现场观摩学习等方式,进行有针对性的培训,指导,并将对培训结果予以考核,确保培训质量.通过培训,快速提高各层面人员的能力,为业务的开展起到积极的作用,提升业务的市场竞争力.

2,加强宣传.电子商务局的许多业务都是新业务,而且有些业务在无锡地区的市场竞争很激烈,但客户对邮政开办这些新业务的认知度还很低.后期要通过多种媒体途径,加强新业务的宣传工作,在全区范围内营造业务氛围.

3,聚焦短信核心业务,超常规发展短信.制定并启动下半年新一轮短信“达标“专项营销活动,将短信业务抓得更紧,更实,更主动,确保全年各项短信业务指标的完成.通过多次项目的带动后要把短信业务作为一种常态业务来健康有序地发展.

4,加快航空电子客票业务的发展速度.在薄弱环节下力气,突破瓶颈,加强营销力度,千方百计抢占市场.加大基础网点特别是骨干网点的出票量,加强后台支撑服务能力,助力航空电子客票的拓展.

5,加大上游客户的营销力度,提高上游客户的质量,做到量质并举.做好网站直营店的维护,运营,产品丰富工作.逐步提高网站收入.

6,分销业务要突破常规,开辟新路做大做强中秋市场,争取抢占更多市场份额.按省公司要求创新发展,做好“苏邮惠民“直营店,加盟店的拓展工作.确保年内完成省公司的目标,同时做到“建得起,存得住,有效益” .

7,全力以赴,扎扎实实推进代办类信息业务,保住现有规模.

8,完善内部管理,精心组织,在服务创新,管理创新下功夫,优化作业流程,做好各项业务的服务,支撑,保障工作。

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