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销售工作总结 篇一从20xx年x月x日进入公司到距今将近四个月的时间了。现将这4个月以来的工作一一回顾。
一、先期的公司产品培训方面:
由于对行业的陌生,对产品也是懵懂无知。通过公司专业人员的培训,使我逐渐的对xxx领域有了清晰的认识。同时也知道了xxx的发展历程和使用范围及涉及的行业。并能清楚的了解和掌握了xxx的一些专业术语和目前国内的xxx厂商及所属的产品。在向有经验的同事请教和交流后也成熟了自己,并能尝试着为新人做一些简单的产品培训。通过这样培训和交流使我更快的掌握和明白了产品的技术指标及使用中的问题。在这方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,并能和有经验的同事和新来的同事交流顺畅。不足是缺乏更专业上的学习和研究。希望接下来能有这样更多的学习和培训的机会,让自己的产品知识更加丰富。
二、中期的客户陌生交流方面:
伴随着自己对产品知识及销售政策的逐渐丰富和了解,便开始了和公司资源客户试探性的电话接触和交流。这个过程对于我来说是既陌生又熟悉,陌生的是从来没有和xxx领域的使用客户和经营客户接触过,对这个群体的特点不是很能清晰的掌握。熟悉的是在和人陌生交流方面有自己的一些浅薄经验。通过和公司的资源客户电话交流,使我感受到和这些客户交流需要耐心和更丰富的专业知识,并要同他们的交流中捕捉他们对市场和产品及客户需
求、产品需求的信息,给公司提供一些可参考的销售资讯。在这方面对自己满意的地方是由于之前公司的同事辛勤的劳作和对客户的接触,使我和客户交流能很融洽,通常都能给他们留下一个好的第一印象。不足的是还要加深电话语言的深入研究和探讨,能做到电话中完成实际销售。
三、后期的客户直接接触方面:
随着前期的沟通、交流的逐渐深入,也在吸纳了领导的销售理念及开阔的营销思
路,并在同事们的支持和帮助下开始了我的xxx领域的处女销售和客户拜访之旅。伴随着忐忑和兴奋的心情和一个个我们的经销客户接触交流,让我更加的感觉到了xxx领域及产品对现代农业和其他行业的深远影响,同时也能和客户探讨出一些双赢的模式,这些效果的显现更给了我做好这个行业的莫大鼓励,同时也更增加了我的热情和冲劲。让我明白了合理利用身边资源积累优质客户,学习如何有效的维护客户。在这方面对自己满意的地方是通过交流中新鲜思路的补充,更拓宽了我的思路和灵感,在接下去的接触中能弥合之前交流中因经验的缺乏而产生的业务拓展缝隙。不足的是在和合作方交流的过程中有时销售政策立场不够坚定,有时技巧不够成熟。但我相信这个不足可以在后续的交流中逐渐的改进完善,稳打稳扎,步步为营。
四、在公司办公室工作方面:
由于本性的原因喜欢做事井井有条、目标明确,同时做事也比较细心,也有一定的生活和工作经验。能和同事们融洽相处,并能互相帮助。以公司为己处,一切从公司的利益出发。由于年龄较大,能自觉的要求和约束自己为其他同事做一个好的榜样。工作积极努力。希望
自己是这个xxx大机器的润滑油,通过自身的努力能让机器运转的更顺畅,让集体相处更融洽、工作效率更高。
五、期望与建议:
1、产品方面:期望公司的产品线日臻完善。高端有xxx、中端有xx系列、低端有xx,这样的产品线客户有很大的选择余地,也能在销售中按客户的喜好和需求来销售xx产品。建议公司在产品细节上注重客户的实际使用要求和习惯,让我们的产品更加贴近农民兄弟的需求。让客户认可,让市场认可,让业内认可。
2、政策方面:期望公司的销售政策清晰、灵活、实用,定期给客户一些优惠的政策来促进销售。比如奖励政策、终端客户的奖励政策、促销政策、返点政策等等。综合销售经理反馈对地方制定合理的销售政策。建议对有重大贡献和销售能力强的客户定期开研讨会、邀请交流等等。
3、管理方面:期望公司建立完整有效的管理和考核机制,做到“无令即定、既定即行、即行高效、高效有果”。建议各部门分工明确,同时配合销售工作,以免浪费资源。
总体来说,这四个来月是充满了付出和收获的。虽然目前专业、能力不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。
销售工作总结 篇二20xx年x月本部全体业务人员在公司的领导下围绕当月的目标任务展开一切工作具体总结如下一、总体目标完成情况3月x日—3月x日销售总额3442868.3元销售重量796527.8斤398.26吨跟去年同期相比较分别增长58.7和36.9。20xx年x月销售总额为2168774销售重量581646.1斤资金回笼3290736元资金回笼率为95.3。
一在销售方面主要受以下几方面因素影响
1、节后公司整体销售额相比较2月份有一定程度下滑。春节过后令人担忧的消费力乏后劲不足的问题现已经以公司销售额的下滑体现了。再加上天气的逐渐回暖因打火锅烧烤而购买中高档鱼丸制品的客户份额逐渐减少而工厂、学校等低端产品消费大户的节后复工、复课直接拉动我公司的低端产品销量还有就是经销商的部分产品进货量相比二月份也明显减少对我们公司销售额的降低有一定影响所以就出现了公司的3月份的销量略高于2月份但销售额却比2月份少将近20万。
2、高技津津等竞争对手加大节后市场促销力度部分产品以十送一二十送一抢占市场虽然公司在得悉竞争对手市场营销策略后做出调整我部分产品如香葱鱼丸五彩鱼丸在3月x日起以二十送一的促销手段推出市场但在促销力度上的不足保证客户利润上的不足也使我流失部分客户。3、受产量及交货达成的影响。部分产品的。产量未能提升客户落单时无法及时交付使客户对我们的信心产生了动摇影响了部分的销售。二在资金回笼方面主要是纵海、顺记、阳西吴金等部分客户的资金未能及时回笼我部业务员也加大了对客户催款力度部分客户已经进入欠款大户黑名单对进入此名单的客户我销售部在发货前会加强与客户的沟通尽量在客户汇款后或承诺付款后再发货。另外受社会及市场环境的影响部分客户支付延期造成我们的回笼计划不准时影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对本部个别业务司机组织纪律性差及工作效率低等不良现象一方面采取个别谈心另一方面我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度使业务司机的精神面貌有了明显改善工作效率提高了。同时我们及时地利用一些典型事例去教育和警醒我部人员养成良好的职业道德和素养并加大促进和监控力度防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、提高接单员及业务司机的服务质量和业务能力使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在平时的日常工作中我们要求接单员及司机必须做到以下几点1加强与客户的沟通联系多想办法建立起良 ……此处隐藏5831个字……产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
四、总结
过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20xx年成为名副其实的创利年!
个人销售工作总结 篇七时光飞逝,20xx年很快就要走过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千!回首过往,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,在此我要感谢领导及其同事们对我的培养和关怀,回顾过去的一年,我自己有很多的感想和体会。我想说,20xx对我是丰收的一年。
我从事销售工作的时间不是很长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅要能够埋下头去忘我地工作,而且还要能够在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,如怎样节约时间,如何提高效率等,尽量使工作程序化,系统化,条理化!
来到这里已经快四个月了,经过这紧张有序的几个月,我感觉自己在工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了更明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚、一种坚定的信念及对工作高度的责任心是如何重要。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,当20xx年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
总的来说,在这一年的工作中接触到了许多新事物、遇到了许多新问题,同时也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!
销售工作总结 篇八中秋节月饼销售工作已完满结束,在公司领导的正确领导下,以及各部门的积极配合,通过整个销售团队的不懈努力,今年销售部的月饼销售工作超额完成。
现对月饼销售总结如下:
一、包装独特:今年月饼包装清新典雅,以“万里无云”的禅意为主题,与市场上以红色和金色为主的包装礼盒形成差异,更能体现酒店的企业文化,在销售产品时让顾客感觉耳目一新、物有所值。
二、产品价位合理、月饼品种搭配灵活:今年的月饼产品共有2款,价位从188元到468元不等,产品有实惠型也有豪华型,合理的价格体系,迎合了不同客户的的消费需求。在月饼品种方面,将广式伍仁、蓝莓冰沙、白莲蛋黄及火腿白月饼根据客户需求做出个性化搭配。使销售人员可根据不同的顾客需求采取更灵活的销售策略,提高了月饼销售的成功率。
三、销售部全体员工不懈努力:进入下半年后销售部工作量增大,但销售部全体员工将月饼销售工作穿插在日常工作中,合理安排工作时间,做到日常工作与中秋任务两不误。月饼销售任务的超额完成离不开全体销售部员工的不懈努力。
四、其它各部门的大力配合:在月饼销售过程中,餐饮部提供及时的月饼库存信息、争分夺秒地装配月饼、配合做好下单配货工作,礼宾部不辞辛苦地协助装运和配送月饼,公关部提供大量的宣传资料、财务部精准的账务核算。今年销售部月饼销售任务的完成,离不开酒店各部门的大力配合,在此销售部衷心感谢酒店各部门的积极协助。
销售部将认真总结今年中秋节月饼销售任务的经验,在之后的工作中将进一步做好客户资源维护与开发,为打开更广阔的月饼销售渠道做好准备,力争明年取得更好的成绩。
个人销售工作总结 篇九上半年的时间过得非常的匆忙,在销售的这个岗位上,这上半年安排的非常的充实,虽然说对于20xx年来说,上半年注定是一个需要决心和毅力的阶段,但是这个阶段于我来说,也有着非常大的意义,所以不管上半年有了多少的成绩,我也想在这次年中,为自己上半年的工作好好的总结一次,也为下半年工作的开启开创一个彩头。
一、提升个人业务能力
作为一名企业的销售人员,我们的压力是巨大的,我们作为第一阵线的伙伴,首先要给公司带来首要的利益,其次才能让整个团队进行运转,所以这一切也是看在我们的表现上的。我在上半年这一个时间段里,不断的去提升自己的业务能力以及综合素养。我意识到了这一点的重要性,也认识到了这一点首先是需要我们销售员去提升和实现的。所以我也通过各个方面的学习和借鉴,不断的提升了自己的一些能力,也多了一些更加可靠的想法,支撑着我一路向前。
二、积极把握学习机会
机会,是每个人都应该去争取和把握的。如果说这次没有把握住,极有可能就会给自己带来莫大的后悔。所以上半年即使在水深火热之中,我也从来没有停止去争取学习的机会,从来没有放弃去学习和探索。一直都在非常刻苦的进行训练和学习,在这段学习的时间里,我一直都非常积极,非常主动,我会主动向那些优秀的销售同事学习,我也会通过在网络上或者参加培训提升自己的思想和行动力。
三、学会自我检讨反思
其实销售这一份工作,最重要的就是要懂得自我规划,那么自我规划也就要从每天的计划开始,到每天的总结结束。这个过程当中,比较重要的两个点就是要去总结和计划,而总结和计划当中最重要的一部分就是要学会自我检讨和反思,这一点之所以这么重要是因为这一点可以帮助我去改变现有状态,改变我自己的一些缺陷,能够起到一个查漏补缺的作用。所以对于这一点,我一直都是很看中的,我也一直都有在坚持。常常会反省和检讨自己,让自己清楚我现在所处的一个状态,让自己明白未来的道路到底该怎么走,这些都是很重要的事情。
下半年注定是一个逆风翻盘的好时机,我会抓住这次机会,把自己最好的一面淋漓尽致的展示出来,希望可以为自己这份工作,以及为我们企业带来一些新的东西,我会为之努力的!
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