LM公司应收账款管理存在的问题及对策研究

LM公司应收账款管理存在的问题及对策研究

摘要：随着经济的快速发展和市场经济的日益成熟，很多公司都在进行信贷营销，以提高自己在市场上的竞争力。必须承认，信贷销售对扩大公司的市场很有好处，但也有一些公司表面上看起来很好，实际上是因为他们盲目地赊账。如果赊销造成的应收帐款超过了一定的数额，将会对企业的资金流动、经营造成很大的影响，从而对公司的健康发展产生不利的影响。通过对应收账款管理的理论回顾，对五年来公司应收账款的统计资料进行了分析，得出了应收账款管理制度不科学，应收账款管理制度不科学，应收账款管理与评价制度不完善等问题。因此，本文结合有关的理论，提出了有针对性的改善建议，使LM公司在收到的反馈的同时，可以有效地改善应收帐款管理的质量和效果，同时也可以为类似的企业提供借鉴。

关键词：应收账款管理；赊销；信用管理

1.绪论

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

从“十三五”到“一带一路”，我国经济在新的发展中把握住了新的发展机会，各种公司都在蓬勃发展的同时，也伴随着激烈的市场竞争。在竞争十分激烈的市场中，企业要想获得更多的优势，就必须采用信贷信贷来进行竞争，但是，由于应收账款的不断增长，坏账的可能性越来越大，这也是信贷销售不可避免的结果。与国外一百多年的企业信用管理相比，国内的企业信用管理理论还处在起步阶段。虽然近年来，随着我国企业不断地探索和研究，应收帐款的管理水平也在逐步提高，但要达到科学的信用管理，建立一个良好的信用环境，仍然任重而道远。

LM公司是一家以科研、制造、运营为一体的高科技公司。但是，近几年来，公司的应收帐款规模不断增加，坏账金额不断增加，这表明公司的应收帐款管理存在一定的缺陷。因此，文章通过对 LM公司的个案分析，从多个方面进行了分析，并针对问题提出了解决办法，并将其运用于企业的应收账款管理中，从而达到更好的效果。

1.1.2 研究意义

（1）理论意义

在我国，对应收账款的信用管理体系的研究已经走在了世界前列。此外，还有许多原因，使得我们无法充分借鉴西方发达国家的会计核算理论与制度，比如：企业的文化差异、制度差异等。因此，我国亟待研究和探讨符合我国国情的应收账款管理理论与制度。

（2）实践意义

文章针对LM公司的现状，从不同角度对其进行了分析，并针对其存在的问题，给出了相应的解决办法，从而为公司的应收账款管理工作提供一定的参考，从而提高公司的应收账款质量，建立一个完善的营运资金链，从而提高公司的应收账款管理效率。

1.2 文献综述

1.2.1 国外文献综述

根据Vorontsova公司（2019）的观点，信贷信贷是经济发展和市场竞争的必然结果，它一方面可以提高企业的经营业绩，另一方面又会降低资金的流动性，增加经营风险。

Ala AAdden Abuhommous （2019）认为，应收帐款的形成会对公司的赢利产生一定的影响，而通过对应收帐款进行投资，可以获得一定的利润，从而提高公司的利润。

Jose Rui Figueira Doumpos M （Jose Rui Figueira）以外部基准和内部属性为参照，使用了多准则排序方法对应收账款进行风险管理[3]。

1.2.2 国内文献综述

王峰、林香娇（2020）认为，激烈的市场竞争使得公司把产品作为经营的主要目的，在销售中产生了长期的资金和货物分开的现象，使得应收账款的规模越来越大。

吴建新（2019）认为，应收账款的形成是市场竞争的必然结果，信贷信贷是增加营业收入、减少存货成本的一种有效手段。

杨珊华（2020）建议，企业应该加强对应收账款的管理，建立健全的奖惩制度，从而实现应收账款的回收和回收，从而提高应收账款的管理水平。

陈元华；周青（2019）认为，公司要从建立严格的信用等级制度，强化信贷业务的控制，建立完善的客户信息数据库，以及对客户的跟踪和跟踪，以达到控制的最佳效果。

总之，国内外学者对我国企业应收账款管理存在的问题及成因进行了大量的研究，但与国外相比，我国的应收账款管理还存在着较大的差距。本文通过对LM公司的实证研究，对我国企业应收账款的管理问题进行了深入的探讨，以期能为我国的应收账款管理提供一些有益的参考。

1.3 主要内容和方法

1.3.1 主要内容

文章以LM公司为个案，运用定量比较、资料分析等方法，从资金催收、绩效考核、政策制订等角度，综合分析问题，并提出相应的解决办法，以提升企业的实际经营效益。

第一节：导言。本文主要阐述了本文的背景、意义、文献综述以及本文的研究内容与方法。

第二节：对应收帐款的基本理论进行了阐述。

第三部分：对LM公司的现状进行了介绍，分析了 LM公司的应收账款管理现状、存在的问题。

第四部分：针对我国的应收帐款管理存在的问题，提出了相应的对策和建议。

第五节，总结。总结一下。

1.3.2 主要方法

(1)文献法：查阅国内外关于企业应收帐款的大量文献，并将其主要方法、观点进行分类汇总。

(2)个案研究：本研究以 LM公司为个案，运用财务报表及有关资料，对 LM公司的应收帐款问题进行了较为全面的剖析。

2.应收账款管理概述及理论

2.1 应收账款管理概述

2.1.1 应收账款概念及特征

（1）应收账款概念

应收帐款是指企业在正常的经营活动中，因销售商品、提供劳务服务而应向采购人支付的包括价款、税金以及各类支付的各项运杂费等。从本质上讲，应收帐款是企业在赊销过程中所形成的债权，是买方对卖方保证在未来偿还所发生的债务。

（2）应收账款的特征

第一点，就是风险太大。在赊销的全过程中，没有资金的流入，而赊购方是否能够在合同期满时偿还债务，主要是由信用状况、信用状况和资金状况决定的。如果信贷买方出现了经营困境，或者资金链出现问题，导致债务人无力偿债，导致债权人积极性下降，应收帐款余额下降，坏账风险较大。

第二，循环使用的费用会增加。对逾期未收回的应收账款，通过指导专业人员收回，通过法律途径解决问题，选择收回。在此过程中，将会耗费大量的人力、物力、财力，从而造成大量的成本负担。

第三，恢复时间更长。在签订信用销售合同时，企业往往会提前约定还款期限、还款金额，一般来说，贷款金额越大，还款风险越大，还款期限越长。如果应收账款中的大额坏账比例过高，将会使这种应收账款的偿债周期变长，从而延长了应收帐款的回收期限。

2.1.2 应收账款管理概念及目标

（1）应收账款管理概念

5.1.5 在与客户的交易合作结束后

对企业在开展业务活动中遇到的各种问题进行汇总，以充实和积累客户的信息，并对其进行总结，并对其进行改进，以提高其工作的质量和效率。

5.2 应收账款事中管理改进对策

5.2.1 对于市场开发部而言

本部门员工要与顾客保持紧密的联络，随时了解信用销售合同的履行、完成的进度、合作伙伴的运营状况和未来的策略安排。在保持与客户的紧密联系的同时，营销部门也要与财务部分享公司的最新动态，及时准确的更新公司的财务和市场开拓过程，实现信息的内部对称共享。

5.2.2 对于信用管理部门而言

必须全程追踪。它的动态追踪任务是掌握公司高层人事变动、高层更替、宏观政策和市场变化对公司的影响，以及最近一段时间内新的经营活动的实施。

5.3应收账款事后管理改进对策

灵活选择应收帐款的回收方法，LM公司可以根据欠款是否到期、到期时间、金额大小等具体欠款情况采取不同的催收手段，以达到最佳的催收效果。

若客户距付款期限超过一星期，则可透过电话通知未还清之客户，请其立即查阅LM公司所提供之对帐单，以方便结算。

对未到付款日一星期以内的客户，财务部将按应收帐款信息，整理出相应的欠款客户名称、欠款金额、资金用途、信用期限等资料，汇总后交给销售部门，销售部门工作人员与相应的欠款客户进行联系，了解客户动态信息及还款进度。

对逾期未付款的客户，可以通过电话告知、邮件提醒等常规催收方式失效后，可以通过当面谈话、委托第三方收账机构、采取法律手段等方式进行应收账款的收回，

6.结论

本文从宏观数据统计、个案分析等方面分析了LM公司的应收账款管理问题，认为 LM公司现有的管理体系和管理手段已经不能适应当前的发展需要，是导致 LM公司应收账款质量下降、管理效果不佳的根本原因。

通过对LM公司应收帐款的分析，归纳出三个方面的问题：

第一，LM公司的应收帐款管理在过去五年中出现了显著的下滑。LM公司在过去五年中的财务状况并不理想，所以如何加强对 LM公司的应收帐款管理，是一个迫切需要解决的问题。

第二，由于LM公司的信贷管理机构存在着缺位，导致了其对应收帐款的管理效率低下。此外， LM公司的应收账款业绩评价机制、信贷审核体系不健全，对其未来的健康发展造成了一定的影响。

第三，从多个方面、多个方面的综合管理，是加强LM公司应收帐款管理的有效措施。文章从前文所发现的问题出发，针对企业的发展状况，从完善企业信用体系、强化企业客户的动态追踪等方面，提出了相应的改进措施和建议。我们期望藉由改善公司的组织结构，整合各部门的力量，建立科学的管理体系，来加强 LM公司的应收帐款管理。

但由于缺乏实际工作和理论知识，对我国宏观经济形势对企业应收账款的影响还没有进行深入的研究，导致了我国目前的实际情况和问题的分析不够透彻，提出的解决办法比较单一。在未来的学习与研究中，我期望在实践中，随着自己的工作经历和理论知识的增长，能对应收帐款的管理进行深入的探讨，并更多地关注宏观经济环境下的应收帐款管理。

参考文献

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[3]Doumpos M,Jose Rui Figueira.A Multicriteria Outranking Approach for Modeling Corporate Credit Ratings:An Application of the Electre Tri-nC.Method[J]. Omega,2018,(82):166-180.

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[10]林香娇.浅谈如何加强企业应收账款管理[J].中国商论,2018(18):144-145.

[7]李新.浅析企业应收账款的信用管理问题与对策[J].中国商论,2018(36)：94-95.

[12]周青.企业应收账款内部控制体系的建立与完善[J].中国商论,2017(22):91-92.

[13]范星茹.浅谈企业应收账款的管理[J].中国商论,2017(16):75-76.

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[16]张自国.企业应收账款管理与催收[M].长沙:湖南人民出版社,2016:10-11.

致谢

首先，衷心的感谢我的论文指导老师的关心、指导和教诲。在论文写作过程中，指导老师严格要求、悉心指导，从选题、定题、文章结构安排和论文修改到最后的定稿，都凝聚了导师的心血和教诲。导师认真负责的态度使我深感敬佩，在此谨向导师致以真诚的谢意和崇高的敬意。

再次，要感谢川农网院、奥鹏学习中心的各位领导和老师，在整个学习阶段对我的培养，其间无论是在生活还是在学习上，各位老师都尽心尽力，为我们付出了大量心血。还有我的各位同学对我的鼓励和帮助，在此，对他们表示深深的感谢。

本文在写作过程中，参考了大量的文献资料，其中许多富有创见性的观点使我深受启发，受益匪浅，在此向所有作者表示诚挚的谢意。

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