沟通与交流（精品多篇）

【概述】沟通与交流（精品多篇）为网友投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

前段时间有幸参加了公司组织的沟通。 服务等培训讲座，让我学到很多东西，沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法，以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等，使我受益非浅，同时使我认识到自己以前在沟通中的不足，这对我以后的工作将会有很大有帮助。

首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好，不能自私、自我、自大，注意对方情绪，注意对方的需求与不便；相处中也要以诚相待，主动问一下工作中的难题，主动帮忙解决难题，都会促使双方相互理解。所以在与人交往中，心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性，今后我会运用所学沟通技巧，处理好工作上的人际关系，继而全身心地投入到工作之中。作为管理者，不仅要有应对问题、困难和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系，因此，提升个人的沟通艺术，运作好人际关系，就成为成功的关键。 沟通是为了控制员工的行为，看看职工是否按要求去做，不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工，改善绩效。沟通是为了表达情感，分享挫折与满足。沟通是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握我们的工作持续、良性的发展方向。 沟通的基本问题是心态，这要求我们要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心，这要求我们要时刻关心职工的成长，鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，这要求我们管理者要主动的和职工进行交流，当职工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，要学会倾听，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。

有效的沟通可以使得我们工作效率提高，事半功倍，而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工程实践经验、良好的职业道德素养、坚韧不拔的工作作风

今后我会努力做到：发挥主观能动性，勤于学习，重视理论与知识的获取；勇于实践，在实践中增长才干，并且善于总结，以积累经验，吸取教训，从而增强团结观念；时时反省、剖析自我，增强自我调控的能力，注重团结，扎扎实实干事业；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦荡胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事业为重，宠辱不惊。

沟通交流

东安泰小学三年级三班秋雨

老师说，上海德威学校的外国朋友要来我校参观交流，我真高兴啊！我心里想，他们的皮肤和我们一样吗？他们会说中国话吗？他们到底长什么样呢？是不是蓝眼睛、白皮肤、黄头发……在很多很多的疑问中，我盼望着，期待着，终于见到来自外国的朋友了。

学校在我们三年级三班放了十个新凳子，上午第四节课，有十个外国朋友来到了我们班，他们为我们上课，我们可高兴了！一个外国小姐姐教我们英语，她说的话我们都能听懂，课堂上，我学会了用英语说图形和颜色，还有实物，我真开心！

短短几天的交流活动结束了，在依依不舍中，我们和这些外国朋友挥手告别。我终于知道了，外国人有和我们不一样的地方，也有和我们一样的地方。他们会说汉语，我们会说英语，语言为我们彼此架起了一座沟通的桥梁，促进了两校的文化交流，也促进了中外的友好情谊。再见——外国的朋友！

四．加强交流与沟通

加强交流和沟通主要指加强与校内外其他学生会的交流，加强与本学院各班级之间的沟通。

与其他学生会进行交流，取长补短，借鉴经验，在交流中不断地转变我变我们的思维和意识，比如在与山建的交流中，我们就获得了很多的灵感，所以我们要勇敢的走出去，将灵感大胆的带进来。在交流中求创新。

另一个重要的方面是与学院各班级之间的交流。学生会与各班级之间的交流并不是很密切，只是举办活动和参与活动的关系，彼此之间没有很好的沟通和交流。怎样才能协调学生会与班级之间的关系呢？我认为不妨设立这样一种制度，在活动的策划和论证过程中把班长请到我们中间来，听听他们的建议和看法，并结合实际对活动进行适当调整。在班级中征集对学生会活动的意见和建议，征集同学们希望学生会去办的活动，进行可行性分析，对于诉求较高，较为可行的活动我们可以尝试去做。通过这种沟通，使班级从被动参与，转变到积极筹划，减少学生会与班级的距离，使活动的进行更加切合实际，更加可行。此外，在大型活动之前，召开班长集体会议，对活动的安排和注意事项加以强调，突出学生会对学生工作的管理作用，也可以提高宣传力度和效果。

尊敬的各位老师、各位主席、各位部长，以上就是我对学生会的一些看法和建议。总结起来就是重视学生会品牌活动的建设，多出特色和品牌，成为学院文化特色活动建设的领跑者；进一步完善学生会制度，加强考核和监督，注意各部门的均衡发展，适当增设职能部门；加强与其他学生会和班级的交流和沟通，开阔思维、促进发展。如果大家信任我，委我以学生会主席的重任，我将不负众望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使土建学院学生会进一步发展和壮大，成为山东大学最优秀的学生会！

网络信息化学生会工作，提高学生会工作的科学性和透明性，加强与其他院校的合作交流。

。以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事将原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。任人唯贤，用人不疑。给每位成员以充分的尊重，给他们一个宽松的发展和创造的空间。

加入主席团， 是一种荣誉， 更是一种责任。我知道这条路上有许多挑战， 但我自信我有能力担起这副担子， 因为我的热情、我的毅力、我实事求是的工作态度。如果我有幸当选， 我将以良好的精神状态， 大胆地管理学生会事务， 使我们系的学习生活更加多姿多彩， 真正做好本届学生会的工作！我一定履行承诺， 真正做到服务同学！

1、举办具有学科特色的活动

在这里我想举山东建筑大学的例子。山建土木工程学院，其艺术团取名为“砼人艺术团”，从名字上就能感受到他们的学科特色，给人耳目一新的感觉。此外，建筑城规学院的活动，如“公用空间设计赛”、“鲁班文化节”、“建筑作品展”，不仅可以使学生在活动中更好地掌握学科知识，丰富学科视野，也让土木建筑的文化成为校园中靓丽的风景线。那么我们为什么就不能多举办一些这样特色鲜明，独树一帜的活动呢？“我眼中的土木建筑”是一个很好的尝试，充分证明了我们有实力把这类活动办好，我们欠缺的 ……此处隐藏2168个字……的使用自身人际关系与管理沟通让各方面相互信赖与配合，同心协力，应对学校以及社会的市场竞争，并不断学习，提高自己的管理水平。做一名管理自我的管理者，就是要懂得一个单位领导者管理自己永远比管理别人更重要，不要以为管理者就是管理别人，让别人按照自己的想法去做；也不要认为下面发生问题就是别人的错，反正自己没有错；更不要认为学生或下属就应该一切听从你的指挥。

实际上，一个单位组织者也就是这个单位的管理者。有关的工作计划、工作目标、工作标准、规章制度等都是管理者定的，他们把握着主动权，所以所有的责任应该落在管理者身上。管理者的行为是最重要的，所以说管理者只有管好自己，只有自己搞好人际关系，搞好人与人之间的沟通，上级与下级的沟通，下级与上级的沟通，师生之间的沟通才可成为一名合格的管理者。做管理学生或下属的管理者，只有认识了自我的管理者和管理自我的管理者才有资格去管理学生或下属。因为要做一名管理学生或下属的管理者必须先认识自己，认清自己的职责，再就是要管好自己。自古道“管人先管己，做事先做人”，只有自己做好了，下属才会跟着你去做，你就是榜样。而管理下属首先要协调。

内部的人际关系，只有协调好人际关系才能充分调动学生或下属的工作积极性，才能保证有关目标的实现。

以情感为纽带的，不同的人际关系会引起不同的感情体验，会产生不同的工作效果。再次就是要搞好各方面的沟通，因为沟通是管理艺术的精髓，是目标的实现，是解决问题的途径，是相互的信任。沟通不仅可以化解不同的见解和意见，更可达成共识。只有这样才可以实现原定的目标与计划，才可以建立和谐的团队。

所以说“人际关系与管理沟通”是单位发展的重点，更是单位内部各中基层管理者应该必备的素质。

参加了《高效沟通技巧》的培训，让我感触颇深，现在与大家一同分享下。

首先，能否顺利沟通的关键点在于沟通的态度，态度最主要就在于真诚。以真诚的态度开始沟通之后，那么就要注重谈话的内容，有的人一上来就问东问西，而问的目的并是不关心对方，而是八卦，为了满足自己的好奇心，这样是不好的，要避免问对方觉得尴尬的问题或者对方觉得这是隐私的问题，在这过程中要有耐心，注意倾听，不要随意打断别人的说话，当对方说完之后再发表意见。否则对方会觉得这次沟通只是在满足你的好奇心，和你在夸夸其谈。还有一点就是要抱着愉快的心情和对方交谈，把快乐的心情传递给对方，否则一张苦瓜脸别人是不喜欢和你沟通的，若是要好的朋友那另当别论。

其次，就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。在过程中，我们需了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。

培训后，我会从中吸取经验运用到工作中，更好的与员工沟通，与员工达成共同的目标，为公司的发展贡献自己的力量。

想要人际交流达到预期的效果，我们还要真心地对他人和世界充满好奇。越是好奇，我们能够谈论的话题就越多。

对于各个话题，我们没有必要样样都精通，只要略知一二即可。

好奇心派上用场无非是在三个时间段：在交谈前、交谈过程中和交谈后。

那么如何有意识地去培养好奇心呢？我们可以从以下几个方面入手：

•每天浏览报纸。

•寻找周围你平时不怎么主意的事物。

•沿着街道前行的时候，尝试想象擦肩而过的人在想些什么。

•观察的同时，写下你的所得。

•看电视的时候，也可以问自己一些新闻要素（谁？什么？什么时候？哪儿？如何？为什么？）

•像孩子一样，多问几次“为什么”。

•探索每次交谈中未知的领域。

这也是那些“沟通达人”们的成功的秘诀。用自己的好奇心，弄清楚所有和你交谈的人都知道一些你不知道且很有趣的事情，明白他们的兴趣所在，那么，你和对方交谈就容易得多了。

在日常生活中，每时每刻我们都和别人在沟通，有言语上的沟通也有肢体上的沟通，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢，这个学期我们通过学习《活学活用，沟通技巧》和老师细心的讲解，让我们了解了沟通也要讲究技巧，很好的沟通技巧能与人融洽的沟通。

良好的沟通能力让你处事圆通

良好的沟通能力让你走向成功。

这是书本封面的两句话，看似简单却贯通了整本书的内容，本学期我们学习的有各种各样的沟通技巧，如：语言沟通，礼沟通，情感沟通，形象沟通，目的性沟通，等等。通过书本上的形象的故事，和老师给我们观看的各种形象的关于沟通的视频片段，让我们了解了各种各样的沟通。沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。

三思而后言，在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话。说话之前，先想想自己想说什么，该说什么。很多人往往心直口快，根本没想到自己的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑，要经过考虑，学会换位思考。如果因为自己的一时失口，或者在与人交流的时候做错了什么，这时就一定要立刻道歉。勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正，之后再做解释。

沟通技巧在生活中是非常重要的，记得我学习沟通技巧之前，到外面吃饭叫服务员点餐的时候都喜欢说“喂，服务员。”，“喂，小姐。”学习了沟通技巧之后，每当周末到南宁市外面吃饭的时候，把“喂”字取消掉了，使得服务员态度对我非常友好，怪不得以前每次点餐的时候服务员态度差的，原来是自己的沟通没有技巧，“喂”字，容易让人觉得不友好。一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象，无论在何种场合与人沟通，你都要提前审视一下自己，看自己的表情是否柔和，语言是否温和，否则就该调整好自己的精神，调整好自己的语调，再于人沟通。

而在我们日常生活的时候，使用甜言密语也是最好的技巧，如看见别人穿新衣服，可以对他说你今天好漂亮啊，好帅啊，什么之类的赞美的话，要常对人说谢谢，书上说世界上没有人会拒绝溢美之词，再不习惯首赞美的人，也会在“糖衣炮弹”下没了脾气。因此如果自己平时在沟通时，失口，或者做错了什么，应该主动承担错误的同时对对方赞美几句，很快对方的气就能消了。

人与人的沟通，其实就是情与情的沟通，因此我们在与对方沟通的前提一定要是真诚的，真诚的与人去交流才能更好的交流更有效的去交流。

通过学习了这门课程，让我懂得了那么多的沟通技巧，让我在日常生活中能更好的和别人的去沟通，和别人建立好更好的关系，让生活更加欢乐融洽。

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