工作述职

【推荐】工作述职集合9篇

副校长 ______

________年飘然而逝，这一年是我校发展史上特殊的一年，学校从企业办学移交到政府办学，学校由企业管理转换成政府教育主管部门管理。无论是所从事的教学管理工作还是自己所从事的一线教学工作，感到都有一些质的变化，在企业听的最多的是效益，在教育是质量;在企业喊的最响的是安全，在教育是成绩。所以一年来，学校和自己都在学习中转变，在转变中适应，在适应中提高。回顾一年来的工作，小结如下：

一、加强学习，不断提高自身素养

一年来，我忠诚于党的教育事业，全面贯彻执行党的教育方针、积极推进素质教育。时刻以共产党员的标准严格要求自己，能自觉遵守社会公德和教师职业道德规范。尤其是潜心学习全国新课程改革理论。让全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。

二、树立全新的管理理念，及早融入任城教育的大家庭。

一年来，认真学习教育局关于教育教学管理的文件、制度。到____小学、____小学、区实验小学参观学习，汲取借鉴兄弟学校的管理制度和管理的方式方法。带领广大教师积极参加市、区、片教研活动，我校还配合区教研室成功组织了英语送课下乡和片区联研活动。指导教导处在坚持抓好教学常规的管理，认真做好区教育局组织的办学行为评估和教育教学质量评估等工作和检查。在工作中以 “朴实、积极、进取”的作风参与学校的各项管理事务，竭尽全力做好自己的本职工作。努力协作、协调学校的各项工作，配合校长修订、完善学校的各种管理制度。树立“为学校服务，为教育服务”的思想;在教育教学及教育管理实践活动中经常深入教师，深入班级，深入教学第一线，把握第一手材料，勤勤恳恳，以身作则，认真履行自己的工作职责。

三、质量为中心，努力提高教学效益

多年来，我校树立了以质量为中心的办学目标，学校的教育教学质量也得到了家长、社会和上级的肯定。为统一全体教师对教学中心地位及提高教学质量重要性的认识，我们理顺实施素质教育与提高教学质量的关系，牢固树立正确的质量观。实行教学成果考核制度。坚持“以学生为主体，以学生发展为本，面向全体学生”的教育思想。

加强课堂教学管理。课堂教学是教学的主阵地，向每一节课要质量，倡导集体备课，提高业务。教务处从抓课堂教学秩序入手，定期召开学生座谈会，定期进行教学检查。对于教学检查和学生座谈会中发现的问题，及时采取补救措施。

努力抓好队伍建设。为了使教师迅速更新观念，在工作中探索课改的教学新路，提高课堂教学效益，我们每学年的第一学期举办一次教师课堂教学竞赛，第二学期举办“好课教学展示周”

的教学展示课。在赛课和展示课中，鼓励教师参加听课、评课，引导教师拓展教学新思路，新方法，促进教师教学水平的提高。加强对青年教师的培养。选派优秀教师外出参加各种大型教学现场会的观摩学习。

做好质量分析工作。对每一次的单元检测要求教师做好分析，及时发现问题解决问题，避免秋后清算为时已晚的现象。期末测试，学校都要细致组织质量分析。针对测试中反映出来的问题，及时调节，及时补救。根据班级学生实际情况，制定对策，促进不同层次学生发展。

四、认真做好教学常规工作。

严格执行新的课程计划，开齐课程开足课时，教学常规工作进一步规范化、制度化。特别是对老师的备课、课堂教学、作业批改、课外辅导工作、学校资料档案等，除了定期进行检查之

外，还采取不固定的随堂听课、加大随机抽查备课及作业批改情况的力度，做到经常性的给老师一定的压力，使老师踏实做好教学常规工作。

五、加强学习、提高教师的教学理念。

教师的教学理念直接影响着教师的教学质量，因此本学年特别注重不断改变教师的教学观念和提高他们的教学理论水平。每周每个教研组，下午两节后都有一次固定的学习活动时间。内容有：专题讲座、理论学习、观看优秀课例谈体会、开公开课或探索课、说课训练、集体备课、经验交流座谈会等。通过各种给教研组征订报刊杂志，供教师学习，使教师摒弃传统地教学方法，逐步更新教学观念，改进教学方法，为提高教学质量夯实了基础。

　　六、自我评价和努力方向

在平时的学校管理工作中，工作还不够细腻，方法还缺乏灵活性;理论的学习和提高还差距，工作水平有待进一步提高;

对教师的思想工作还不够深入，关心也不够;个性比较炯直，对矛盾的化解缺乏刚柔并济，今后努力方向：领导能力有待提高，特别是要不断提高理论水平和管理水平，提高自身综合素质;不断提高自己改革创新意识，特别是新课程改革下的教育该怎么做有许多值得探讨的问题;要逐步完善学校教科研的制度，强化“科研兴校”意识;努力提高个人修养，提高领导艺术水平，使今后的工作更得心应手。回顾一年来的工作，我对自己的工作问心无愧，但也有不足与感慨，工作中有得也有失。俗话说得好：“百尺竿头，更进一步”，我将正确对待自己的不足，认真听取领导、老师的意见，使自己能更进一步，把工作做得更好。

以上述职，敬请领导、老师批评指正。

述职人：______

　　20____年__月__日

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，过去的一年里，店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在全球经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月，我们共实现销售 n万元，毛利额达n 万元完成总指标的*%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9。24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：

一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传

利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工（包括促销员）的服务意识进行不定期的培训，不要总是将顾客是上帝这名话挂在嘴边而不付出行动， 要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。

二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值

在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我 ……此处隐藏10270个字……范，常常从我做起。要求别人做的我自己先做。无论搞教研课题、写论文（本年度一篇论文获市二等奖），还是我兼课听课，（我兼上四年级语文课，工作量为一周25节课。一学年听了50多节课）；无论是集体劳动，如学校迎接省卫生大检查、绿化校园，我带头挑重活脏活干；还是完成重大任务之时，如抗“非典”，我都抢在前头，切切实实的落实教育局党委下达的各项指示，得到了市人大检查组取得充分肯定，学校被评为舟山市教育系统抗非典工作先进集体。我努力为师生树立一个忠于事业的公仆形象，为党旗增辉。

二、知难而上，努力求发展

我努力追求新的目标，舟山小学划为市直属小学后，社会、家长、领导上对我们的要求更高，办学的难度更大，但我并没有退缩，

一抓师资队伍建设，不断培训新进教师的职业道德、教学业务水平。抓领导班子的建设，坚持班子求真务实，分工不分家，坚持民主与集中、少数服从多数的原则。顾全大局，凡事从学校利益出发，个人服从集体。坚持“工作繁重时，分工落实，各个击破，最大程度地发挥各个部门的功能；获得荣誉时，奖惩分明，稳中求进。”使班子极具凝聚力、战斗力。得到了老师们的高度信任和极大赞誉。骨干队伍建设做到唯贤是举，唯才是用，目前学校中一批政治修养良好、教学技能过硬的中青年教师脱颖而出，成为学校的中流砥柱，成为市属教育系统的精兵强将。

二抓教育外件的开发和利用，舟山小学资金短缺。但在局领导的关怀下，今日的舟山小学，投资百万元的塑胶田径场整洁舒坦，令人心旷神怡；新建成的英语角清幽雅致，别有风味，深得学生的亲睐；更换一新的橱窗设计，不断吸引孩子、家长。是学校教育、教学活动的信息前沿；利用旧料新建的航模池、乒乓台更是成为孩子们的乐园。

三、科研兴校，开拓创新，20××年9月来到舟山小学，新的工作环境，新的发展机遇和新的历史责任，使我对素质教育进行了重新思考，我在教育实践中越来越深刻认识到，要与时俱进，要适应教育创新的要求和社会发展的需要，学校必须为提高师生的人文素养、张扬师生的个性创造条件、搭建平台，才能促进师生自我改造、自我教育和自我发展。当时，我提出“抓基础，办特色，扬个性”的思想，组织教师学习国内外先进教育理论，以先进的教育思想指导并渗透于教学研究，将学校的教科研工作开展起来。目前，我仍主持并研究课题有省级的“在现代信息技术下小学作文序列研究”、“关于小学写字教学与品格教育的研究方案”。学校另几个课题，《小学计算机教学内容和方法的研究》获省电教课题二等将奖，《计算机辅助教学在数学等学科课堂教学中的运用研究》获省课件三等奖。我在学校中提倡探究性学习，让教师把学习的主动权还给学生，“导”在学生疑惑处，“拨”在学生情绪低落时。课堂上，师生关系和谐，充满童趣，充满开放性，使课堂教学焕发出师生生命的光彩，喷发出师生智慧的火花。促进了师生互动发展，学校教学质量逐年提高，在市内名列前茅。

抓科研的同时，充分发掘学校现有条件创新、创特，一搞英语特色，二搞研究性学习特色，三搞社会实践活动特色，均取得了丰硕成果。也培养了一批致力于教育的骨干教师。

在舟山小学三年的工作时间瞬间就过去了。这三年我仍很努力。今天的结束语，我引用了教师给我的一个评价：“一个好校长就是一所好学校！舟山小学的曾校长用自己的实际行动诠释了它的全部含义。几十年的教育生涯，是曾校长不知疲倦、与时俱进的几十年，她一直实践着她的座右铭‘潜心学习，苦心探索，倾心投入，诚心待人，精心管理。……用大半生的精力，从事一项有意义的事业，曾校长认为是值得的。在她眼里，求索与奉献，才是真正有意义的。”虽然，我还没有做得像这位老师说的那么尽善尽美，但这段话将成为我后半生继续追求的目标。

尊敬的领导、各位同仁：

大家下午好!

承蒙各位错爱，今天有幸在此为大家做x年前厅部迎宾部长述职报告，今天我的报告分为三个部分：第一部分自我介绍;第二部分前厅迎宾岗位介绍及工作情况;第三部分：工作目标与规划。

第一部分：自我介绍

我叫井祥玉，有幸于20xx年2月来到老船夫大酒店，通过对酒店理论与实践的学习，让适应工作与社会学习成了我重要的目标，在这一个短短的时间段内，即让我学习了酒店操作流程规范，也让我结识了来自五湖四海的朋友，使我的生活添加了更多的乐趣与奋斗目标。

第二部分前迎宾部长岗位介绍及工作情况

在担任前厅迎宾部长期间，首先要感谢各部门领导的信任和指导，还要感老船夫帮助过我和支持我信任我的全体同仁。下面我简要介绍一下本人在担任前厅迎宾部长期间的工作情况与主要职责：

首先，前台迎宾部长主要职责。

1. 协助前厅部经理做好日常接待工作，主持前台、礼宾、商务中心全面工作，创造良好的工作氛围;

2. 主持前厅部例会，及时了解员工的思想动态并为员工做思想动员，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率、及时纠正问题。

3. 负责编制员工工作休息作息时间表，合理安排员工的工作，学习，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示;

4.掌握当天预订情况与客情，根据当天到达及离店贵宾名单，及时与销售部、餐饮部保持联系与沟通，

5. 负责安排宾客的接待工作和留言、行李的落实、检查。记录好宾客车牌与就餐房间信息，

6. 督导迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求。有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。如协助楼层服务部门唱生日歌，向厨房传达就宾客餐时间信息等等。

7. 制定并组织实施培训计划，正确地评估员工的工作，帮助员工树立正确的价值观与酒店职业道德。负责对部门员工的考核工作，做好工作日记。

第三部分，前厅迎宾部长工作目标与规划：

日常工作中着重从以下三个方面入手：统筹安排各种工作的协调，专业技能的学习与培训，对客服务技巧。

在安排各种事宜的情况下，能够利用有限资源创造更大的成果，协调员工与员工，部门与部门之间的工作交接，避免工作当的中遗漏，使工作得以完美的承接。及时纠正员工所范的错误，对员工所范的错误予以指导，监督改正!同时细心听取员工所反应的问题，找到关键问题所在，对于自己权限范围内的，给予尽快回复。对于超出自己权限的，及时拿出方案，进快向上层领导汇报，!

在培训方面我们精心做出培训计划，经部门经理审核同意之后，定期在员工间做细心的培训。一般分为：礼节礼貌、仪容仪表;酒店产品知识、专业技能三大块。使培训的知识得以更好的运用到工作当中。

对客户要有一个热情的服务，首先要让自己保持一个良好的心情，以心服务，以诚服务，做到真心，细心、周到、耐心。还要加强与客人的沟通，通过对客人的沟通，来及时解决客人所面临的问题!

以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导和同事对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望.为老船夫大酒店的发展奉献绵薄之力!